熱處理不當導致力學性能不符合標準

熱處理不當導致力學性能不符合標準

在鍛造生產(chǎn)過程中，雖然盡量避免出現(xiàn)這樣或者那樣的質(zhì)量問題，遇到客戶投訴質(zhì)量問題，首先責成質(zhì)量部和銷售部以及采購部相關(guān)人員成立質(zhì)量問題投訴小組，從生產(chǎn)流程卡中找到問題所在，并及時解決客戶所提出的質(zhì)量問題。如果是尺寸以及密封面的問題，那么要求生產(chǎn)部重新按照標準重新生產(chǎn)一批法蘭彌補給客戶；如果是標記有問題，那么讓客戶把標識有錯誤的鍛打法蘭發(fā)往工廠，重新標記標識。如果是原材料本身就有問題，那么責成采購部相關(guān)負責人與原材料供應(yīng)商進行溝通協(xié)商，重新提供一批合格的原材料，并盡快生產(chǎn)合格的法蘭重新發(fā)往客戶倉庫。在處理完客戶投訴之后，采購部，銷售部以及生產(chǎn)部因就每次的出現(xiàn)的客戶投訴進行研究和分析，并進行整理，以避免同一問題的出現(xiàn)。